Produits
1. D'où provient le bois d'olivier utilisé ?
Notre bois d'olivier est sourcé de manière durable dans le bassin méditerranéen.
2. Chaque produit est-il unique ?
Oui, chaque pièce est unique en raison des variations naturelles du bois d'olivier.
Commandes
1. Comment passer une commande ?
Sélectionnez vos produits, ajoutez-les au panier et suivez les étapes de la caisse.
2. Puis-je modifier ma commande après l'avoir passée ?
Oui, veuillez nous contacter dans les 24 heures suivant votre achat pour apporter des modifications.
3. Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les principales cartes de crédit, PayPal.
Retour des commandes
1. Comment puis-je retourner un produit ?
Vous avez 14 jours pour retourner un article en état neuf. Contactez-nous pour initier un retour.
2. Dois-je payer les frais de retour ?
Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d'erreur de notre part. Entretien du bois d'olivier
3. Comment entretenir mes produits en bois d'olivier ?
Nettoyez avec un chiffon humide et séchez. De temps en temps, appliquez une fine couche d'huile végétale pour préserver l'éclat.
4. Puis-je mettre mes produits en bois d'olivier au lave-vaisselle ?
Non. Le lavage à la main est recommandé pour préserver la qualité du bois.
Livraison
1. Quels sont les délais de livraison ?
La livraison standard prend entre 3-5 jours ouvrables. Des options de livraison express sont également disponibles.